Garanti Koşulları
Sayfamızdan veya mağazamızdan almış olduğunuz tüm ürünler ömür boyu firmamızın garantisi altındadır.Ora Gold’tan alınan tüm ürünlerin bakım ve onarım işlemleri ücretsiz olarak yapılmaktadır.
Ancak tamir esnasında ürününüzde gram artışı, boy uzatma gibi altın ilaveli değişiklikler varsa, bu değişiklikler için ek ücret alınmaktadır.
Tüm bakım ve tamir işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir.
İade ve Değişim Koşulları
Siparişlerinizi teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Ancak kişiye özel olarak üretilmiş ürünlerde (isimli, harfli, özel yazılı, aşırı küçük/kısa üretilmiş) iptal, iade veya değişim yapılamamaktadır.
İade, değişim veya tamir işlemleri için oluşan tüm kargo ücretleri müşteriye aittir.
4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği tüm haklarınız firmamız tarafından gözetilmektedir.